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铁力市铁力镇以人大“代表之家”为依托，实施“三诊”工作模式，着力解决群众“急难愁盼”问题，确保群众诉求事事有着落、件件有回音。
面对面“接诊”常态化倾听群众心声。铁力市铁力镇人大“代表之家”严格落实每周五代表接待日制度，通过面对面“接诊”，常态化倾听群众心声。
沉下去“巡诊”全方位访察群众急盼。为深入推进代表履职，以实际行动为群众办实事、解难事、做好事，铁力镇人大组织正阳社区“代表之家”部分人大代表深入群众开展“下沉式”活动，深入到群众密集的小区、广场，倾听群众心声，了解群众关注的难点热点问题，想方设法为群众办实事、解难题，不断提高辖区居民的获得感、幸福感。
回头看“复诊”高质量办好群众关切。铁力镇人大通过不定期组织“回头看”，及时“复诊”，持续关注后续反馈，确保群众反映的问题得到切实解决，截至目前，已回访事件8件，切实把为人民服务的宗旨落到实处，保障好群众利益。
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